Términos y Condiciones

A. CLIENTES
1.- NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE DEVOLVER EL PAQUETE A LA TIENDA CUANDO EL DESTINATARIO SEA DESCORTÉS CON NUESTROS COLABORADORES

2.- ANDROMEDA ENVIOS  SE RESERVA EL DERECHO DE DECIDIR A QUE TIENDA AGENDAR O NO

3.- SI USTED AGENDO RETIRO Y AL MOMENTO QUE EL REPARTIDOR SE ENCUENTRA EN EL DOMICILIO PARA REALIZARLO Y NADIE RESPONDE (TENEMOS EL REGISTRO DE LLAMADAS Y FOTOS DEL LUGAR). SE DEVOLVERÁ SOLO EL 50% DE LO DEPOSITADO EN LOS ENVÍOS POR GASTOS DE BENCINA, TIEMPO Y ERRORES DE LOGÍSTICA QUE PROVOCA ELIMINAR PEDIDOS. SOLO SE DEVOLVERÁ EL 100% CUANDO SE AVISE ANTES DE LAS 7:00 am POR NUESTROS TRES MEDIOS DE COMUNICACIÓN (WHATSAPP POR DONDE AGENDA, INSTAGRAM Y AL REPARTIDOR A CARGO)

B. TARIFAS

1.- LAS TARIFAS ENCONTRADAS EN EL TARIFARIO SON VALORES BASES, LOS CUALES PUEDEN ESTAR SUJETOS A RECARGOS (PESO Y/O MEDIDA)

2.- POR MAS DE 3 PAQUETES EL RETIRO SERA GRATIS, MENOS DE ESA CANTIDAD SE REALIZA UN RECARGA DE $2.000 POR RETIRO. (LOS PAQUETES QUE VAN A STARKEN, CHILEXPRESS Y CORREOS DE CHILE NO SE CUENTAN PARA EL MÍNIMO)

3.- LOS RETIROS Y ENVÍOS DEBEN SER PAGADOS AL MOMENTO DE AGENDAR VÍA TRANSFERENCIA. NO SE ACEPTA EFECTIVO EN LOS RETIROS. SOLO EN LAS ENTREGAS

4.- SU RETIRO NO QUEDA AGENDADO SI NO ESTÁN PAGADOS LOS ENVÍOS

5.- ENVÍOS DE COMUNAS CON VALOR DE $4990 Y $5500 DEBEN IR PAGADOS NO PUEDEN IR POR PAGAR

C. SOBRE TIEMPOS DE ENTREGA

1.- LOS ENVÍOS A DOMICILIO PUEDEN SER ENTREGADOS EN UN MÁXIMO DE 24 HRS. LOS ENVÍOS DE STARKEN, CHILEXPRESS Y CORREOS DE CHILE TIENEN UN PLAZO DE 48HRS HÁBILES

2.- NUESTROS REPARTOS SON DE 12:00 A 22:30 HRS

3.- NO TRABAJAMOS CON HORARIOS ESPECÍFICOS, LA VENTANA DE ENTREGA ESTA MENCIONADA EN EL PUNTO ANTERIOR

4.- SI HAY UN ERROR EN EL ETIQUETADO O EN PLANILLA EL PLAZO DE ENTREGA SE EXTENDERÁ POR 48 HRS